Effectief

  veranderen

    volgens ViGo

“Tot mijn genoegen heb ik nu twee keer een workshop Customer Mindset van Stephanie mogen bijwonen. Op een zeer plezierige en inhoudelijke interessante manier neemt ze je mee van theorie naar praktijk en vice versa. De verkregen informatie is direct toepasbaar en laat je niet snel los. Ik kan Stephanie dus van harte aanbevelen.”


Els Rombout, She Connects

Meer weten? Neemt u dan contact op met Stephanie van Rossum.

Verandertools


ViGo maakt gebruik van diverse verandertools waaronder Go! Underground® en Customer Mindset®.



Go! Underground®

Go! Underground® is een creatieve en concrete managementgame. Go! Underground® is uniek in haar soort. Het spel neemt deelnemers mee op een virtuele reis door alle afdelingen en creëert een overzicht van concrete (verbeter)acties waarmee organisaties direct aan de slag kunnen. Met als doel? Verbeteren van de prestaties van de organisatie of afdeling.


Wat Go! Underground® daarnaast uniek maakt, is aandacht voor actuele vraagstukken van een organisatie. Geen simulatie of case; maar voorbeelden, knelpunten en acties uit uw dagelijkse praktijk. Kortom maatwerk!


Het spel is geschikt voor verschillende managementniveaus maar kan ook op afdelingsniveau gespeeld worden.


Kijk voor meer informatie op www.go-underground.nl



Customer Mindset®

Customer Mindset® is een methode waarmee bedrijven en medewerkers leren om op een effectieve manier te communiceren met zijn/haar klanten (zowel in- als extern) en daarmee een succesvolle en duurzame klantgerichtheid kunnen realiseren. Deze methode is ontwikkeld door Ingrid van Gent (Klandizium) en Stephanie van Rossum en is mede gebaseerd op NBI waarvoor beiden gelicenseerd zijn.