Senast uppdaterad: 2026-09-04

Integritetspolicy — Vigo Kundintervju

Den här sidan beskriver hur KVL Tech AB behandlar dina personuppgifter när du deltar i en Vigo kundintervju via vigo.nu/interview.

1. Personuppgiftsansvarig

KVL Tech AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter. Vid frågor om dataskydd eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: info@kvl-tech.se.

2. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för två syften:

Marknadsundersökning: att samla in och analysera svar från kundintervjuer för att förstå marknaden och förbättra Vigo-produkten.
Demo-app: att automatiskt skapa en personaliserad app-preview åt dig baserat på dina svar.

3. Rättslig grund

Den rättsliga grunden för behandlingen är ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR). Du lämnar samtycke i samband med att du skickar formuläret eller startar röstintervjun. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke — se avsnitt 7.

4. Kategorier av personuppgifter

Vi behandlar följande uppgifter:

Kontaktuppgifter: företagsnamn, telefonnummer och e-postadress (om du anger dem).
Fritextsvar: dina svar på frågorna i intervjuformuläret.
Röstintervju (endast röstläge): ljudinspelning av intervjun samt automatisk transkription av inspelningen.

5. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Vi använder följande externa tjänster som behandlar uppgifter på uppdrag av oss:

Amazon Web Services (AWS) — uppläsning: Amazon Polly används för text-till-tal (uppläsning av intervjufrågor). Behandling sker i AWS-regionen eu-west-1 (Irland) inom EU/EES.
Amazon Web Services (AWS) — transkription och lagring: Amazon Transcribe används för att transkribera röstinspelningar. Ljud- och transkriptfiler lagras temporärt i Amazon S3. Behandling sker i AWS-regionen eu-north-1 (Stockholm) inom EU/EES.
AI-språkmodell — app-generering (tredjelandsöverföring): Dina intervjusvar (utan kontaktuppgifter) bearbetas av en AI-språkmodell för att skapa demo-appen åt dig. I nuläget kan denna bearbetning ske utanför EU/EES hos en tredjepartsleverantör av AI-tjänster. Det saknas ett adekvat beslut från EU-kommissionen för detta land. Överföringen sker med stöd av EU:s standardavtalsklausuler (SCC) i enlighet med artikel 46 GDPR. Dina kontaktuppgifter skickas inte till AI-modellen.

6. Lagringstid

Dina personuppgifter — inklusive svar, kontaktuppgifter, ljudinspelning och transkription — raderas automatiskt 7 dagar efter att intervjun genomfördes. Demo-appen kan upphöra att vara tillgänglig i samband med raderingen.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Rätt till tillgång: du kan begära en kopia av de uppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse: du kan begära att felaktiga uppgifter rättas.
Rätt till radering: du kan begära att vi raderar dina uppgifter (rätten till att bli glömd).
Rätt till begränsning: du kan under vissa omständigheter begära att behandlingen begränsas.
Rätt till dataportabilitet: du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt att återkalla samtycke: du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett dessförinnan. När samtycket återkallas upphör vi att behandla dina uppgifter och raderar dem snarast möjligt.

Utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på info@kvl-tech.se. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Rätt att klaga hos tillsynsmyndigheten

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mer information finns på imy.se.